Archive for the ‘sunexpress havayolu’ Category

PostHeaderIcon Sun Express

1989 yılında Antalya’da, iki dünya devi firma olan Türk Havayolları ve Lufthansa Havayollarının eşit ortaklığıyla kurulmuştur. İlk uçuşunu 1990 yılında gerçekleştiren firma, gücünü Alman- Türk ortak bilgi ve birikiminden almaktadır.
Başta Almanya olmak üzere, uzun dönem Avrupa ile Antalya arasında seferler düzenleyen Sun Express, 2001 yılında Antalya-Frankfurt uçuşu yaparak, yurt dışına tarifeli sefer düzenleyen ilk özel havayolu şirketi unvanını aldı.
İkinci merkezini 2006 yılının mart ayında İzmir’de açtı. Bu açılış ile birlikte iç hat seferleri de başlamış oldu. İzmir’i Anadolu şehirlerine aktarmasız taşıyan ilk havayolu şirketi olarak ta unvanını geliştirdi.
2008 yılında üçüncü merkezini İstanbul Sabiha Gökçen havalimanında açtı.

2010 yaz tarifesinde Sun Express; Antalya, İzmir ve İstanbul merkezli olarak, 540’ı dış hat, 524’ü iç hat olmak üzere, her hafta 1.064 tarifeli ve charter uçuş gerçekleştirmektedir. Firmanın, Türkiye ve Avrupa genelinde farklı ülkelerde, 1.000’den fazla çalışanı bulunmaktadır.

Sun Express’in “Her şey dahil” uygulaması sayesinde, iç hat bilet fiyatları, tüm vergiler, servis ücreti ve harç masrafları dahil olacak şekilde sürekli anons edilmektedir. Bu uygulamada, yolcular duyurusu yapılan fiyatla ödedikleri fiyat arasında herhangi bir farklılıkla karşılaşmamaktadır. Sun Express, kampanyası “49 Koltuk 49 TL” iç hatlarda seferi olan bütün uçakların yaklaşık olarak dörtte birini en düşük ücret sınıfından satışa açmaktadır.

Sun Express firmasının ilginç bir de yolcu taahhütnamesi mevcut. Zorlayıcı bir sebep olmadan, planlanan kalkışta 2:00 ile 4:00 saat arasında gecikme olması halinde, daha sonraki iç hat uçuşunda 50 TL, 4:01 saat ve üzeri gecikme meydana gelmesi durumunda ise 100 TL indirim yaparak yolcusuna özel imkanlarla özür dileyebilmenin inceliğini sunmaktadır.

Uçuşun Sun Express tarafından iptal edilmesi durumunda, bilet ücretinin tamamı geriye alınabiliyor veya bileti aynı hat üzerinde daha sonra yapılacak müsait bir uçuşla değiştirilebiliyor. Uçuş, Sun Express tarafından zorlayıcı bir sebep olmadan, kalkışa 24 saat ve daha az bir zaman kala iptal edilirse, yukarıda uçak firmaları belirtilen uygulamaya ek olarak, daha sonraki iç hat uçuşunda 100 TL tutarında indirim yaparak müşteri memnuniyetini en yüksek seviyeye çekmeyi hedef edinmişlerdir.
Sun Express, güneşli ve güzel uçuşlar vaat ediyor, ne dersiniz!